עינת עדן
אימון אישי
קצת עלי
אני מפתחת קורלציה מיטבית בין שירות פנים ארגוני לבין שירות לקוחות לשיפור התוצאות העיסקיות.
מאמנת ומלווה מנהלים ומקנה להם מפתחות לשליטה בחיים, לניהול אפקטיבי של מערכות יחסים ולדפוסי פעולה שמייצרים הצלחה.
אני מסייעת להוביל טרנספורמציה משמעותית בארגונים ובחייהם של אנשים
- לארגונים גדולים עם תודעת שירות פנים
- למנהלים בכירים המעוניינים בפריצת דרך והתפתחות אישית
- לאנשים פרטיים
- 28 שנים של תפקידי ניהול בבנק הפועלים מניהול סניפים ועד ניהול השירות של הבנק, ניהול פניות הציבור וניהול מרכז תובנות לקוח תחת חברי ההנהלה במטה.
- מומחית בשירות פנים ומדידה ונסיון בליווי עשרות ארגונים מהמגזר הפרטי והציבורי
- מאמנת אישית בוגרת אמושיין בשיטת nlp.
- מאמנת אישית בהתנדבות בעמותות דובדבן ועטלף ובקרן רמון ומנטורית של לוחמים בדובדבן, שייטת 13 .
- דירקטורית מוסמכת מטעם אוניברסיטת תל אביב – להב
- דירקטורית בחברת קהלים שלובים העוסקת בהטמעת דיאלוג ערכי, סובלנות, הקשבה וגישור בין סכסוכים בתחום החינוך.
- בעבר, יושבת ראש פורום שפה ותקשורת של כל קבוצת אריסון.
- נסיון ניהולי עצום בהובלת שירות הפנים בארגון גדול
- ידע בליווי אישי של עשרות מנהלים וארגונים שהגיעו ללמוד ממני.
- אינטליגנציה ריגשית גבוהה, הקשבה, מסירות ויחס אישי וחם
- מוסר עבודה גבוה
- השילוב של מומחיות בעולם השירות, ניסיון ניהולי בארגון גדול
- הכרות מעמיקה עם עולם השירות והמדידה ונסיון רב באופן ההטמעה, בעבודת הממשקים, ביצירת מנגנונים תומכים ובמדידה.
- מאמנת אישית שאימנה עשרות מנהלים לפריצת דרך בחייהם המקצועיים והאישיים.
דרך משותפת, תהליך מעצים, משלבי האבחון ועד היישום, ההטמעה והמדידה.
שותפות, שקיפות ומענה מהיר ואישי לכל סוגיה בתהליך.
