• רק מידע שהלקוח בוחר לקבל
• בזמן שהכי נוח
• באמצעי המתאים ביותר (WhatsApp/sms/email/text to speech)

גולת הכותרת של המערכת היא היכולת להנגיש כל סוג הודעה באמצעות הוואסטאפ בחינם.

זה קורה רק לבקשת הלקוח ורק לאחר שהלקוח צירף את מספר הטלפון של הארגון לרשימת אנשי הקשר באופן שגם התמונות וגם הקישורים זמינים ופעילים.

יחד עם זאת אנו ערוכים לאפשר הודעות גם באמצעות WhatsApp Business API בתשלום ועם מגבלות מסויימות.

המערכת מאפשרת לכם לנהל את ההודעות המופצות בקבוצות הוואסטאפ הארגוניות ממקום אחד בקלות וביעילות:

• לא עוד Copy Paste לעשרות קבוצות
• אין הגבלה לכמות או לגודל הקבוצות

• אוטומציה מלאה מאפשרת להעלות כל הודעה שפורסמה במערכת לצפיה באתר האינטרנט
• המערכת מאפשרת לקבל משוב על היתכנות לקיום אירוע, באמצעות ״הזמנה לאירוע״ הכוללת אפשרות קבלת משוב מהלקוח וצפי השתתפות.
• תוכלו לצפות ב״יומן אירועים״ באווטלוק להעריך ולתכנן בצורה נבונה את ההערכות לאירועים

אפשרות העלאת כל פרסום/הודעה שתרצו לדף הפייסבוק של הארגון באופן אוטומטי.

המערכת מאפשרת ניהול בוט חכם, ואף לזהות מספרי טלפונים כשרים ולהמיר כל הודעת טקסט להודעה קולית (שיחת טלפון ללקוח)

בתרבות הארגונית ההצלחה נמדדת ביעילות העבודה, איכות וחווית השירות שהעובדים, המנהלים והתושבים יחוו

כלי הניתוח, המעקב והבקרה שבמערכת יאפשרו לך הסקת מסקנות וקבלת החלטות מתוך הבנה וראיה מערכתית לפרטי פרטים.

תוכלו לצפות ולהתרשם:

• כמה הודעות נשלחו, מאיזה סוג ובאיזה תחום.
• לאילו לקוחות, אזורים באיזו מדיה ובאילו זמנים.
• נתוני פתיחה של הודעות וואטסאפ.
• מעורבות לקוחות בהזמנה לאירועים.
• ועוד…

הכל כדי שתצליחו!

למערכת אפשרות להתממשק לכל סוג ממערכות הארגון, למסור ולקבל נתונים ולנהל אינטגרציה מלאה ובכל פרמטר, באופן שיצמצם את הצורך בריבוי פלטפומות.

לדוגמא מנגנון ההתחברות דרך Azure AD.

דברו איתנו, יש לנו את הטכנולוגיה הדרושה לכך.

• לארגן את כל המידע השיווקי/פרסומי במערכת פשוטה וקלה לתפעול
• לנתב ולתזמן מידע אישי לכל לקוח בתחומי התעניינותו
• לשלוח את המידע בוואטסאפ
• להעלות את המידע לאתר הארגון בצורה אוטומטית!
• להזמין כל לקוח באופן אישי לאירוע עם אפשרות לקבלת משוב.
• לשלוח הודעות חרום
• לבצע סקרים
• לצפות בדו״חות לבקר ולנתח את צריכת המידע
• לנהל הררכית הרשאות
  והרבה יותר!

את ״קונטקט איי אל״ פיתחנו כדי לעורר את הלקוחות להיות מעורבים בנעשה בארגון ושותף לחוויות השירות ולעשיה.

החלטנו לעשות שינוי מהותי באופן הנגשת המידע. ובכך לייצר קשר אישי רק בתחומי העניין של הלקוח, לשנות את אופי הקשר ובתוך כך את תדמית הארגון, מנהליו והעומדים בראשו.

ולכן, אנו מאפשרים ללקוחות לבחור לקבל מידע רק בתחומי העניין שהם אוהבים ומנגישים להם את המידע באמצעי המדיה הנוח להם ובזמן המתאים להם.

כדי לאפשר למידע לזרום במהירות וביעילות מהארגון ללקוחותיו, פיתחנו עבור הארגון מערכת דיוור מידע פשוטה וקלה לתפעול, המאפשרת קשר אישי באמצעות הוואטסאפ ויכולת העלאת המידע אוטומטית לאתר האינטרנט ולדף הפייסבוק של הארגון.

בכך אנו יוצרים תדמית של חדשנות, מקוריות ומצפים לגלוי הערכה אמפתיה כלפי העשיה הברוכה של מנהלי הארגון והעומדים בראשו.